Anasayfa / İletişim

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Sıkça Sorulan Sorular
ürün sepet onayından en geç 24 saat içerisinde tarafınıza belirtilen adrese kargolanacktır.
Kayseri merkez ilçelerne aynı gün teslimat tarafımızca teslim edilmektedir.
sepet onayından sonra vermiş olduğunuz mail adresine adınıza düzenlenmiş fatura iletilecektr

Tarafınıza ulaşmış siparişlerin iptali ve iadesi ürünler murat lastik premium 'a  ulaştıktan sonra 1-7 iş günü içinde, ödemenin gerçekleştirildiği şekilde yapılmaktadır.

Kredi kartı ile ödemesi yapılan siparişlerin iadesi, ödeme yapılan kredi kartına 1-7 iş günü içinde yapılmaktadır. Ödemenin kredi kartına taksit seçeneği ile yapıldığı takdirde ise ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilecektir. Bu prosedür; murat lastik premium tarafından değil, bankanız tarafından belirlenmiştir.

 

Havale/EFT ya da Kapıda Ödeme ile yapılan ödemelerde ise, iade müşteri adına kayıtlı hesap bilgileri alınarak Havale/EFT yoluyla 1-7 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.

ödeneme seçenekleri sanal pos olarak sepet onayından sonra yapabilirsiniz. kredi kartına taksit seçeneklerimiz bulunmaktadır

arafınıza ulaşmış siparişlerin iptali ve iadesi ürünler murat lastik premium 'a  ulaştıktan sonra 1-7 iş günü içinde, ödemenin gerçekleştirildiği şekilde yapılmaktadır.

Kredi kartı ile ödemesi yapılan siparişlerin iadesi, ödeme yapılan kredi kartına 1-7 iş günü içinde yapılmaktadır. Ödemenin kredi kartına taksit seçeneği ile yapıldığı takdirde ise ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilecektir. Bu prosedür; murat lastik premium tarafından değil, bankanız tarafından belirlenmiştir.

 

Havale/EFT ya da Kapıda Ödeme ile yapılan ödemelerde ise, iade müşteri adına kayıtlı hesap bilgileri alınarak Havale/EFT yoluyla 1-7 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.